Política de privacidad

1. Alcance y finalidad

En VMR Financial tratamos tus datos para atender solicitudes de información y contacto, realizar un diagnóstico inicial y, en su caso, prestarte servicios de asesoría en financiación para empresas y ayudas para empresas. Solo tratamos los datos necesarios para estas finalidades y aplicamos criterios de minimización.

2. Qué datos recopilamos

Según el formulario o canal de contacto, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

Identificación Contacto Datos de empresa Información de la solicitud Datos técnicos de navegación

• Identificación y contacto: nombre y apellidos, email, teléfono.
• Datos de empresa: razón social, sector, tamaño aproximado, provincia/ubicación operativa, necesidades generales.
• Información de la solicitud: objetivo (por ejemplo, inversión, circulante, subvención), plazos, contexto aportado por ti.
• Datos técnicos: IP, identificadores, navegador/dispositivo, eventos básicos de uso (si activas cookies/analítica).

No te pedimos datos especialmente sensibles. Si decides incluir información adicional en el mensaje, se tratará únicamente para gestionar tu solicitud.

3. Origen de los datos

Con carácter general, los datos proceden de ti (formularios, email, llamadas). En casos puntuales, podríamos tratar datos profesionales disponibles públicamente (por ejemplo, datos corporativos) cuando sea necesario para responder a una solicitud iniciada por ti.

4. Para qué usamos tus datos

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestión de solicitudes: responder a formularios, emails o llamadas.
• Diagnóstico y preanálisis: comprender tu caso y determinar encaje y próximos pasos.
• Prestación de servicios: preparación documental, consultoría financiera o tramitación/gestión de ayudas y subvenciones cuando exista relación.
• Comunicaciones: enviarte información relacionada con tu solicitud y, si lo autorizas, comunicaciones comerciales.
• Seguridad y calidad: prevenir fraude/abusos y mantener la seguridad del sitio.

5. Base jurídica del tratamiento

La base jurídica depende de la interacción concreta:

• Consentimiento: cuando envías un formulario o marcas casillas de aceptación/marketing.
• Medidas precontractuales y ejecución de contrato: cuando solicitas un diagnóstico/servicio o existe una relación contractual.
• Interés legítimo: seguridad del sitio, prevención de fraude y mejora operativa (siempre ponderando tus derechos).
• Obligación legal: cuando proceda por normativa aplicable (por ejemplo, obligaciones fiscales/contables si hay contratación).

6. Carácter obligatorio de los datos

En los formularios, los campos marcados como obligatorios son necesarios para atender tu solicitud. Si no los facilitas, es posible que no podamos contactarte o gestionar adecuadamente el servicio solicitado.

7. Destinatarios y encargados del tratamiento

No vendemos tus datos. Podemos compartirlos únicamente con proveedores que prestan servicios necesarios para operar la web y gestionar solicitudes, actuando como encargados del tratamiento, por ejemplo:

• Proveedor de alojamiento (hosting) y mantenimiento web.
• Proveedor de correo electrónico y herramientas de comunicación.
• Herramientas de analítica/cookies (si están activadas).
• CRM o herramientas de gestión de leads (si se utilizan).

En caso de requerimientos legales, podríamos comunicar datos a autoridades o administraciones públicas cuando corresponda.

8. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando ocurra, aplicaremos garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos) para proteger tu información.

9. Plazos de conservación

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que se recabaron y, posteriormente, durante los plazos exigidos por obligaciones legales o mientras sea necesario para la defensa ante posibles reclamaciones. Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento (por ejemplo, marketing), conservaremos los datos hasta que lo revoques.

10. Derechos de las personas usuarias

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando una solicitud a victor@vmrfinancial.com. Para proteger tu privacidad, podremos solicitarte información adicional para verificar tu identidad.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

11. Comunicaciones comerciales

Solo enviaremos comunicaciones comerciales si lo autorizas o si existe una relación previa y la normativa lo permite. En cualquier caso, podrás darte de baja en cada comunicación o solicitándolo por email.

12. Decisiones automatizadas y perfiles

No realizamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti ni elaboramos perfiles que produzcan efectos significativos, salvo que se indique expresamente y con las garantías correspondientes.

13. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Aun así, ningún sistema es completamente infalible en Internet.

14. Menores

Esta web y sus formularios están dirigidos a personas mayores de 18 años. Si eres menor, no envíes datos personales a través de este sitio.

15. Cookies

Esta web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia y medir el rendimiento. Si existe una política de cookies independiente, esta política se complementa con la misma.

16. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o mejoras del servicio. La versión vigente será la publicada en esta página.

Última actualización: